「屋根の瓦がズレていますよ」と突然訪問されたら？｜屋根の訪問業者にご注意ください

「瓦が浮いていますよ」「屋根がずれていますよ」と突然言われると、心配になりますよね。その場で工事を決めず、まずは実際の屋根の状態を確認しましょう。

指摘された箇所に異常がないこともあれば、点検で別の不具合が見つかることもあります。北野瓦店では、職人が写真を使って状態と必要な修理をご説明します。

最近、北野瓦店にも、

「突然、屋根の業者が来たんだけど……」
「瓦がズレていると言われたけど、本当に直した方がいいですか？」
「屋根に上がって写真を撮っていったんですが、大丈夫でしょうか？」

というご相談が増えています。

一宮市や稲沢市、江南市、岩倉市、各務原市などでも、屋根の状態を突然指摘されるケースについて、自治体や消費生活センターなどが注意を呼びかけています。

もちろん、訪問してきた業者がすべて悪いわけではありません。

実際に屋根が傷んでいることもあります。

ただ、突然の訪問で不安をあおられ、その場で高額な工事を契約してしまうことには注意が必要です。

今回は、屋根職人の立場から「突然、屋根のことを指摘されたときにどうすればいいか」をお話しします。

「瓦が浮いている」と言われて点検した、実際の棟補修の事例

今回ご紹介するのは、一宮市の現場です。訪問業者から「瓦が浮いている」と言われ、不安になったお客様から点検をご依頼いただきました。

下から確認したときは、瓦が浮いているというより、棟の漆喰がなくなっているように見えました。そこで屋根に上がり、実際の状態を調べました。

施工前：棟瓦の下に隙間ができていました

施工中：棟瓦を外し、新しい下地を取り付けます

施工完了：モルタルで復旧し、ステンレスビスで固定

今回、調査で確認できたのは棟の漆喰がほとんど残っていない状態でした。「瓦の浮き」と言われたからといって、言葉だけで補修方法を決めることはできません。どこが傷んでいるのかを確認し、その状態に合った工事をすることが大切です。

もちろん、訪問業者の指摘がすべて間違っているということでもありません。異常のない場合も、別の場所に不具合がある場合もあります。「本当に直した方がいいのかな？」と思ったら、まずは気軽にご相談ください。

こんなことを言われたら、まずは落ち着いてください

屋根の訪問業者から、次のようなことを言われるケースがあります。

• 「近所で工事をしていて、お宅の屋根が見えました」
• 「瓦がズレていますよ」
• 「屋根が浮いているのが見えます」
• 「このままだと雨漏りします」
• 「無料で点検してあげます」
• 「今なら安く工事できます」
• 「火災保険を使えば自己負担なしで直せます」

こう言われると、

「そんなこと言われたら、すぐ直さないと……」

と心配になりますよね。

でも、その場で工事を決める必要はありません。

まずは、

「写真を見せてもらえますか？」

「どこが悪いのか教えてください」

「家族と相談してから決めます」

と伝えて、一度考える時間を作ってください。

「近所で工事をしている」は、屋根の訪問販売でよくある言葉です

国民生活センターにも、屋根の点検をきっかけにした相談事例が掲載されています。

「近所で工事をしている」
「屋根の不具合が見えた」
「無料で点検する」

などをきっかけに屋根へ上がり、その後に修理を勧められるというケースです。

一宮市周辺でも、屋根について突然訪問されることへの注意喚起がされています。

特に屋根は、普段、家に住んでいる人が自分で確認することが難しい場所です。

そのため、

「屋根の上は見えないから、業者に言われると本当に悪いのか分からない」

というのが大きな問題になります。

屋根の写真を見せられても、すぐに契約しなくて大丈夫です

最近はスマートフォンで屋根の写真を撮って、

「ここが割れています」
「ここがズレています」
「このままだと危険です」

と説明する業者もいます。

写真があると、「本当に壊れているんだ」と思ってしまいますよね。

ただ、屋根の写真を見ただけでは、

「今すぐ工事が必要なのか」
「部分的な修理で済むのか」
「しばらく様子を見てもいいのか」

までは判断できないことがあります。

瓦は、多少ズレていてもすぐに雨漏りにつながるとは限りません。

反対に、一見問題なさそうに見えても、内部で雨水が入っている場合もあります。

だからこそ、屋根の状態を実際に確認して、必要な工事を判断することが大切です。

「屋根に上がらせてください」と言われても、無理にお願いする必要はありません

突然訪問してきた業者から、

「ちょっと屋根を見てみましょうか？」

と言われても、無理に屋根へ上がってもらう必要はありません。

特に、

「今すぐ見ないと危険です」
「今日中に直さないと大変なことになります」

など、急いで契約を求められた場合は、一度断って考えることをおすすめします。

本当に心配なら、訪問してきた業者だけではなく、別の屋根業者にも見てもらうと安心です。

「火災保険を使えば無料」は要注意

「台風で壊れたことにすれば火災保険が使える」

「保険金が出るので自己負担なしで修理できます」

などと言われるケースもあります。

火災保険が適用されるかどうかは、屋根の被害状況や保険契約の内容などによって変わります。

そのため、

「火災保険が使えるから、とりあえず契約する」

という決め方はおすすめできません。

保険の申請をする場合も、まずは実際の屋根の状態を確認することが大切です。

本当に屋根が悪かったらどうする？

ここが一番大切です。

突然訪問されたからといって、すべての指摘が嘘というわけではありません。

実際に、

• 瓦が割れている
• 瓦がズレている
• 漆喰が傷んでいる
• 棟が崩れている
• 板金が浮いている
• 雨樋が壊れている

ということもあります。

だからこそ、

「訪問業者が言ったから直す」ではなく、「屋根の状態を確認して、必要な工事だけをする」

ことが大切だと思います。

北野瓦店では、必要な工事だけをご説明しています

北野瓦店は、一宮市を中心に屋根工事をしている職人の会社です。

屋根の状態を確認するときは、できるだけ写真を撮って、お客様にも実際の状態を見ていただくようにしています。

そして、

「ここは直した方がいいです」

というところだけではなく、

「ここは今すぐ直さなくても大丈夫です」

というところも、きちんとお伝えするようにしています。

屋根工事は決して安い工事ではありません。

だからこそ、

「とりあえず全部直しましょう」

ではなく、

今、本当に必要な工事は何なのか

を職人の目で判断することが大切だと考えています。

突然、屋根の訪問業者が来て不安になったら

「屋根が壊れていると言われたけど、本当なのかな？」

「写真を見せられたけど、工事した方がいいのかな？」

そんなときは、焦ってその場で契約する必要はありません。

一度、落ち着いて別の屋根専門業者にも相談してみてください。

北野瓦店でも、屋根の状態について気になることがあればご相談ください。

「工事をするかどうか決めていないけど、ちょっと見てほしい」

というご相談でも大丈夫です。

屋根は普段見ることができない場所だからこそ、分からないことがあって当然です。

職人が屋根の状態を確認し、写真を使って分かりやすくご説明します。

突然の訪問で不安になったときこそ、焦らず、まずは屋根の状態を確認しましょう。

「こちらの記事でも、屋根の訪問業者について詳しく紹介しています」

↑実際に被害のあった事例を紹介しています